“你好，我们是市场监督管理部门的执法人员，现在需对您的电子计价秤进行全方位检查，请配合。”经过简单的沟通，执法人员将一枚事先测重的标准砝码放在一名经营户的秤上，电子绿屏显示的数据与砝码实际重量分毫不差，摊主与执法人员相视一笑。这是近日发生在西宁市汇鑫市场内的一幕。

  1.3公斤的水果称出了2.4公斤，500克的砝码称出了800克……近年来，类似“鬼秤”现象在全国各地层出不穷。“鬼秤”作弊行为侵害消费者的知情权、公平交易权。记者日前从西宁市市场监督管理局了解到，为维护市场交易秩序和公平竞争环境，保护消费者合法权益，自今年6月份开始，西宁市市场监管系统聚焦电子计价秤缺斤短两、“鬼秤”等问题，开展了电子计价秤市场秩序综合整治行动。

  生活中，你买东西时遇到过缺斤短两吗？近日，记者就该问题随机采访了几名市民。

  市民王女士说，菜市场是与市民生活联系最为紧密的地方，在菜市场消费中，缺斤短两的现象确实存在。她说：“有一次，我在小区附近菜市场买了十斤螃蟹，后来拿到菜市场的公平秤重新称了一下，竟然少了一斤多，于是我气冲冲地回去找那个摊主。谁知他根本不认账，非说自己的秤没问题。看到围观的人慢慢地多，我也不想再继续跟摊主争辩了，后来就不去这家水产店买了。”

  这次不愉快的经历给王女士提了醒，自此之后，她到菜市场买完海鲜水产，都会把海鲜水产拿到市场的公平秤上重新称重。

  说到买东西缺斤短两的话题，市民陈女士也向记者讲述了自己的经历。“泰国金枕榴莲，特价19.9元/斤。”前不久，陈女士在下班回家的路上，看到街边三轮车上卖榴莲的小摊贩打出了这样的促销价格，感觉比超市便宜了不少，她就停下来挑了一个。一称重，5.3公斤。老板很热情，说帮陈女士把榴莲皮剥了，假如发现里面的肉坏了，现场包换。“我想着为了保持新鲜就没让老板开榴莲，结果到家后一称，只有3.9公斤。”陈女士说。

  “除了我，身边有朋友也上过路边榴莲摊贩的当，希望我们大家以后能提高警惕，遇事要及时向市场监督管理部门投诉。”陈女士说。

  据悉，此次专项检查以集贸市场、商场超市、景区及夜市等为重点场所，以海鲜水产、肉类、水果、餐饮等为重点领域开展电子计价秤检查。

  8月7日，在莫家街农贸市场，城中区市场监督管理局莫家街市场监督管理所执法人员通过自带标准砝码初步检查电子秤是否缺斤短两，随机按下电子秤不同计量单位触碰键，观察电子秤是否暗藏玄机。

  在一家粮油店，市场监管执法人员指着一台电子秤问道：“这台秤的铅封怎么没有了？”“可能是不小心弄丢了吧。”商户说。“铅封是电子秤合格的标志之一，没有铅封就有作弊、改造的隐患。”执法人员严肃地告诉商户，“你必须立即更换有铅封、标识清晰的合格电子秤。”

  “我们以经营主体在用的电子计价秤为重点，查看电子计价秤是否依法检定并在有效期内、是否加贴检定合格标志、是不是真的存在非法改装等行为，严厉查处加装、改装作弊电子计价秤，破坏铅封和破坏计量器具准确度、缺斤短两等计量违背法律规定的行为。”莫家街市场监督管理所所长伊国雄告诉记者。

  在西宁市中下南关街入口处，贴有“服务台”“公平秤”标识的区域十分显眼。服务台上放有一台电子计价秤，墙上张贴着西宁市市场监督管理局发放的“依法诚信经营 维护市场秩序”的彩色宣传海报。

  偶尔会有游客和市民拎着刚买的蔬菜、水果和熟食等前往公平秤处再次称重。“相信在有关部门的管理下，这里的购物环境是公平透明的。”从河北来青的游客秦女士说。

  记者从西宁市市场监督管理局汇鑫市场监督管理所了解到，汇鑫市场监督管理所联合汇鑫食品有限公司邀请青海计量院的工作人员，对汇鑫市场内经营户的电子计价秤做免费检验鉴定。此次共检验电子计价秤217台，查出不合格电子计价秤5台，由汇鑫市场监管所没收并统一处理。

  记者从西宁市市场监督管理局获悉，截至目前，西宁市共检查集贸市场、商场超市等单位785家，电子计价秤10257台次，查处不合格电子计价秤99台，电子计价秤计量违背法律规定的行为9起，现已结案5起，罚没金额0.644万元，签订《诚信计量自我承诺书》757份。

  “鬼秤”，即作弊秤，指被做了手脚，称重显示与实际重量存在偏差的秤。这类秤能够最终靠密码或“远程遥控”操作，不良商家一旦得知执法人员检查，可以很快退出作弊模式，回到正常状态，很难被发现。

  通过提前设置密码，无论按电子秤上的哪个键都能使物体的量值或总价有不同程度提升。通过键入密码，电子秤能在作弊状态和正常状态间随意转换，密码作弊秤的面板上有预先设置好的按键，通过不同的按键能改变物品最终的显示重量。除了能调节称重结果，这种密码秤还有一个功能——随便什么时间都能复位，增强了作弊的隐蔽性。

  还有一种作弊秤，是不法商家通过电子遥控开关使秤在作弊和正常状态之间随意转换。这种秤被称为“遥控秤”，其调节方法和“密码秤”基本类似。因多了一个遥控器，所以调节起来更为隐蔽。

  消费者可以通过如下方式保护自身权益：看电子秤是否有CMC制造许可证标志、是否张贴有效期内的强检合格绿色标签、商家输入的单价是不是正确；称重前，留心电子秤有无发出“嘀”的按键声响，如果有，很可能是商家在通过某种手段作弊，此时能要求商家断电后复位重新称重；当花了钱的人结算数据存在异议时，应及时利用公平秤进行重量复核，也可将贴身携带的手机在公平秤上称过重量后放在商家电子秤上作比对，看显示的数值是否一致。

  记者走访调查了解到，西宁市多个集贸市场、商场超市、夜市等场所设立了公平秤，为市民提供更便捷的计量服务。市民们对商品重量有疑虑时，可以前往公平秤前做验证。一经发现问题，能马上联系市场管理方或拨打12315举报，确保市场计量的公正与公平。

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